English

Conciliator: Băncile ar trebui să accepte că situația financiară a clientului se poate schimba, așa cum și clientul a acceptat regulile băncii la semnarea contractului

card banking

”Băncile ar trebui să accepte faptul că, de-a lungul perioadei de derulare a contractului, situația financiară a consumatorului se poate schimba! Să accepte acest lucru în același mod în care consumatorul a acceptat regulile băncii la semnarea contractului”, spune Ionuț Ștefan, conciliator în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).

Instituția a lansat o campanie care popularizează în rândul consumatorilor și instituțiilor financiar-bancare metoda concilierii și rezolvării conflictelor în afara instanțelor de judecată. O parte dintre membrii CSALB au făcut câte 4 recomandări atât pentru clienții băncilor cât și pentru instituțiile de credit.

Sursa: economie.hotnews.ro

Previous ArticleNext Article

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *